3.2 Emissão da carteira

Com a solicitação em APPROVED, o passo final do backoffice é a emissão — o ato que gera a carteira funcional digital e a torna visível para o profissional no aplicativo.

Passo a passo

1 Abra o detalhe da solicitação aprovada. A barra de ações exibe Emitir carteira.

2 Confira os dados da emissão no diálogo — número do documento (pré-preenchido com o CPF), canal e validade conforme a política da organização — e confirme.

3 A solicitação transita para ISSUED e a carteira passa a constar em Carteiras, com o titular, número e situação.

O que a emissão congela

Imutabilidade do documento emitido

No momento da emissão a plataforma congela o layout do template e os dados impressos (nome, foto, registros) dentro da própria carteira. Mudanças posteriores no cadastro da pessoa ou no template não alteram carteiras já emitidas — fidelidade ao documento como ele foi emitido, requisito de auditoria.

Depois da emissão

• O profissional vê a carteira digital no aplicativo (próxima etapa do treinamento).
• O QR Code impresso na carteira permite a validação pública da autenticidade.
• Reemissões (perda, mudança de dados) geram uma nova solicitação — a anterior permanece no histórico como registro imutável.